Compte-rendu du jeudi 06 novembre 2025 – Le Transfo, Grenoble

Après une introduction de David Planchenault, Directeur d’Info Jeunes 38, la rencontre s’est tenue devant une salle remplie !
Avec 49 actrices et acteurs de la médiation numérique, la 15ème rencontre a approché le cap des 50 personnes présentes :

BERNAD Sébastien, GAMBS Françoise – Arobase Saint-Quentin-Fallavier
BAYLE Maxime, GIRARDON Jérôme – Association Cypiée
RONDEAU Jean-Michel – Association Emmaüs Connect
BOUILLENNEC Jeanne, MUGNIER Aude, PLANCHENAULT David – Association Info Jeunes 38
CAFFOZ Océane, EYMARD Hugo, FAVREAU Talatah, MAFUTA Ruth, SOULAT Renaud, TOUATI Tawes – Association L’Age d’Or
CHAMPON Rémi – Association Pangolin
FONFREYDE Bastien – Bastien Formation
GILIBERT-LEMASSON Pauline – BM Champ-sur-Drac
CHAIGNE Virginie, GELIBERT Aude, KIENAST Margot – BM Grenoble
LOUVRIER Solène – BM Sassenage
DELHOMME Eléonore – BM Seyssinet-Pariset
BARNIER Carole – CAF Service Accès aux droits
DEMIANENKO Camille – CC Le Grésivaudan
DAUMESNIL Céline – Céline Daumesnil Formation
CIOBANOIU Oana – CN Seyssinet-Pariset
RAKOTONDRAINIBE Tsiriniaina – CNFS Pimms Grenoble
BOREL Émilie – CS Béraudier Ville de Voiron
PICHOUD Oriane, MATEUS Cédric, WICKY Alexandra – Département de l’Isère
CHARVOLIN Margaux – La Machinerie, Régie de quartier Grenoble
BOUILLOT Juliette, COOREMENS Denis, HOSTACHY Jonathan – Médiathèque Pontcharra
MARIONNEAU Antonin – Médiathèque Vif
PANIZZI rémi – Médiathèque Voiron
JEBBOR Fedwa, MATTU Manuel – MEE-MIFE Isère
KLEIN Wesley, SALELLES Mylène – Pimms Médiation Isère
GINOUX Guillaume, VIVANT Nicolas, LAURENT Céline – Ville d’Échirolles
SPIRHANZL Naël – Ville de Grenoble
GUEGOU Helena, LASSERRE Jean – Ville de Moirans
RONAYETTE Isabelle – Ville de Saint-Martin-d’Hères
YAHIAOUI Ali – Ville de Seyssins

Présentation du réseau EPN Isère

par Guillaume Ginoux, Coordinateur numérique des Bibliothèques d’Échirolles

Historique :

2010 : Apparition du réseau, 1ère rencontre officielle EPNIsère à Bourgoin-Jallieu
Participation à des rencontres nationales ou départementales
2011 : Rencontre des acteurs de l’internet à Autrans :
Open-weeks à St Étienne
Formation Open Street Map par Guillaume Allègre, acteur d’OSM (Cypiée, Pierre-Châtel)
2016 : Rencontre à Roussillon :
Découverte des robots Thymio
Bus avec PC et accès internet itinérant (TRIRA/Emmaüs Connect)
Impression 3D en bibliothèque (F. Ravel, Vienne)
Library box : disque dur avec antenne wi-fi pour partager des contenus depuis / sur cet espace de stockage
2018 : Rencontre coanimée avec la Médiathèque départementale de l’Isère, qui a depuis créé sa propre rencontre, à Bourgoin-Jallieu :
Mash up table
Géocaching
Ateliers comparatif des pratiques numériques enfants-adultes (regarder, communiquer, acheter, jouer, s’informer….)
2023 : Rencontre à L’Albenc :
Présentation Mon espace santé (ARS)
Les limites de l’accompagnement de la médiation numérique (L’Âge d’or)
France Connect
Création jeu vidéo : Super Margaux world (Pangolin)
Des logiciels pour organiser son travail (Everything/FSearch, Makagiga, méthode Pomodoro avec Pomotroid…)
Streaming de vidéo avec OBS Studio

Situation actuelle :

Le réseau EPNIsère est un réseau organisé bénévolement et fait aujourd’hui face à quelques difficultés :
– Coût du site web : 17€ par an, jusqu’à présent payés par cagnotte litchee. Financement à trouver pour les prochaines années.
– Perte progressive de membres au comité de pilotage : tous les renforts sont bienvenus ! Merci de contacter Guillaume par mail si vous souhaitez apporter votre regard et votre expérience. Avec une rencontre tous les deux ans, la participation au réseau est d’environ 6 mails par an… C’est donc léger !

Présentation de la feuille de route France numérique ensemble

par Cédric Mateus, Coordinateur du programme France numérique ensemble au Département de l’Isère

Au niveau de l’État, l’ANCT pilote le dispositif FNE dans le cadre du programme Société numérique.
Sur le territoire, le Département et la Préfecture de l’Isère développent des actions autour de l’enjeu de l’inclusion numérique.

A) Élaboration de la feuille de route

Gouvernance territoriale : élaboration par la préfecture et le Département de l’Isère
Périmètre départemental : 18 EPCI participent au Comité de pilotage

Chronologie 2024 :
Trimestre 1 : lancement du Copil
T2 : recueil des données et diagnostic
T3 : analyse des données et synthèse, restitution des travaux et communication
T4 : copil n°2

Méthodologie :
13 réunions avec maisons du dépt (= directions territoriales du CD38),
24 acteurs institutionnels (CAF, EPCI, assos, Emmaüs, …)
87 participants aux ateliers avec acteurs de l’inclusion et de la médiation numériques,
144 réponses aux questionnaires en ligne à destination des communes et EPCI (520 communes en Isère)

Diagnostic :

• Présence d’un écosystème d’acteurs ancrés et engagés,
• Offre et modalités d’accompagnement diversifiées ; 2 objectifs de l’inclusion numérique : donner des éléments d’autonomie et de culture numérique,
• Territoires confrontés au défi de la mobilité,
• Efforts de structuration et de coordination de l’offre variables, souvent portés par EPCI, ex : Grésivaudan : inclusion des mairies et des bibs dans la coordo.
• Données partielles pour identifier les besoins des isérois en matière de médiation numérique.

Axes de la feuille de route de FNE Isère :
7 axes pour une stratégie d’inclusion numérique pérenne et cohérente :
– développer l’accès aux équipements et à la connexion,
– renforcer l’autonomie des publics éloignés du numérique,
– renouer avec l’exigence de proximité,
– faciliter l’utilisation des services numériques, (offrir des outils et des interfaces ergonomiques et simples d’accès)
– promouvoir la diffusion d’une culture numérique, (comprendre les risques et opportunités, comprendre le langage, logiciels libres, Gimp, imprimantes 3D, susciter l’intérêt, …)
– améliorer la connaissance de l’offre et des attentes des isérois, y compris par les différents acteurs, (cartographies, diagnostic)
– animer la stratégie territoriale d’inclusion numérique (portage par le département et EPCI)

B) Déploiement de la feuille de route

Création de groupes de travail thématiques :
– Renforcer autonomie des publics éloignés,
– Faciliter l’utilisation des services numériques,
– Améliorer la connaissance de l’offre et des besoins des Isérois
4 réunions par GT se sont tenues. Nombreuses questions. Ex : comment détecter fragilités ?

Plan de formation :
– Journée de sensibilisation « Inclusion numérique en espace d’accueil : premiers réflexes et bonnes pratiques » pour chargées d’accueil des mairies, CCAS, bib, France service, ….
13 sessions de formation ont eu pour objectif de former 144 pros (formation dispensée par Emmaüs Connect)
En projet : identifier les acteurs vers lesquels les chargés d’accueil peuvent rediriger les publics.

Appels à projets (AAP) pour asso :
Financement du fonctionnement des asso iséroises (50 % du budget dans limite de 5000€).
Critères :
– caractère innovant
– évaluation de la satisfaction des publics
Projets : 198 k€ présentés, dont 61 k€ financés, taux de financement par AAP 31 %

Enquête sur le besoin de médiation :
Un questionnaire sera mis en place en 2026 : en ligne (nb de répondants non limité), par tél, en face à face (obj : 2×400 pers)
Thèmes :

• équipements numériques, typologie et fréquence d’utilisation,
• difficultés rencontrées : freins à l’utilisation des équipements et à la réalisation des démarches en ligne,
• accompagnement et formation, connaissance et recours à la médiation numérique,
• besoins et attentes : dispositifs les plus adaptés, lieux privilégiés.

C) FNE en bref

• donner de la visibilité aux enjeux de l’inclusion num,
• montrer persistance des difficultés et utilité des acteurs,
• soutenir la structuration des acteurs, renforcer les liens avec les champ de l’action sociale
  Questionnaire sur le site internet.fr, peut être relayé par bibs.

D) Perspectives 2026

1- Priorité : accompagner ancrage territorial de la feuille de route, dans les territoires où elle est faible
2 – Concrétiser des pistes évoquer dans les GT, beaucoup de choses se font, mais pas toujours de livrables, travailler sur les axes avec des coopérations d’acteurs (ex : dépt et Fce travail)
3 – Outiller les acteurs de l’inclusion numérique (améliorer la visibilité de cette offre),

Objectif :
Territorialiser la politique d’inclusion numérique
Idée est d’animer les politiques publiques d’inclusion numérique au plus près des besoins des usagers en s’appuyant sur 18 EPCI de l’Isère.

Axes :
Développer l’accès aux équipements et à la connexion
Renforcer l’autonomie des publics éloignés du numérique
Renouer avec l’exigence de proximité
Faciliter l’utilisation des services numériques
Promouvoir la diffusion d’une culture numérique
Améliorer la connaissance de l’offre et des attentes des Isérois
Animer la stratégie territoriale d’inclusion numérique

Plus d’info sur : https://www.societenumerique.gouv.fr/nos-missions/france-numerique-ensemble

Présentation du réseau Info Jeunes 38 et les liens IJ-médiation numérique

par David Planchenault, Directeur d’Info Jeunes 38

Le réseau Info Jeunes est un réseau national.
Objectif : Permettre aux jeunes d’accéder à une information vérifiée.
Prend en charge tous types de demandes : orientation, emploi, logement, santé, engagement, séjours à l’étranger, vie quotidienne…
Il y a plus de 17 structures dans le département vers lesquelles on peut orienter les jeunes (BIJ).

Mise en place d’ateliers EMI : dont Da(y)ta, atelier de manipulation de la data.
Animation du réseau Promeneurs du Net.

Plus d’info sur : https://info-jeunes.fr/isere/

La démarche Promeneurs du net

par Aude Mugnier, Coordinatrice du réseau Promeneurs du Net Isère

Réseau isérois des Promeneurs du Net :
Depuis 2017, Info Jeune 38 coordonne le réseau des Promeneurs du Net (démarche initiée par la CAF, pilotée par la CAF et ses partenaires).
Constats : Les jeunes fréquentent moins les structures dédiées ; l’usage est différent de la maîtrise ; certains professionnels sont déjà présents sur les réseaux, sans cadre ni accompagnement.
58 professionnels labellisés en Isère.
Formation : 3 jours obligatoires à l’entrée dans le réseau.
Accompagnement à la posture professionnelle en et hors ligne

Objectifs :
– Diffuser des outils
– soutien des actions EMI / Mednum
– sensibiliser différents publics sur ces sujets : famille/ados/enfants

6 ateliers EMI proposés :

• Mes amis en ligne : harcèlement
• Des barres de recherche
• Dans ton actu : discussion autour de autour des différents médias
• Navigation privée : sexualité sur internet
• Instant critique : Fact checking
• Gamographie : accompagnement des usages

Si vous souhaitez faire partie des Promeneurs du Net, le prochain appel à candidatures est au printemps 2026. Contacter Aude Mugnier.

Plus d’info sur : https://www.promeneursdunet.fr/

Prochain événement :

Place to geek : explorer les possibles numériques

A la croisée du ludique et du critique.
Auto-éducation par l’action et la coopération.
Cible : 13-30 ans.

1ère édition Place To Geek en 2024 : Le numérique à travers le temps

Thèmes : héritage, actualité, futur.
Fréquentation : 35 parents, 55 jeunes.
Objectif : positionner l’IJ dans le paysage EMI de la mednum du département.

Scientific Game Jam
La bataille de l’IA
Parcours d’ateliers pour ALSH
Ciné-débat (projection de Transcendance)
Discussion autour du podcast « Les réseaux sociaux vus par les ados »
Espace rétro-gaming
Espace DIY – bricolage électronique

Place To Geek 2025 : Numérique et pouvoir

« Une semaine pour jouer, bidouiller et reprendre le pouvoir sur nos vies connectées »
Installations sur la semaine : Espace retrogaming et blindtest JV immersif (LoSonante, conduction osseuse)
Mercredi : ALSH
Live Instagram : Des réseaux sociaux sous influence ?
Journée professionnelle jeunesse : Le numérique comme outil d’émancipation
Atelier hardware PC Gaming : chirurgie numérique
Discussion : Des imaginaires qui nous ressemblent (Manque de représentation des diversités dans la pop culture)
Powerzone : espace de jeu vidéo avec l’association Pixels et vieilles manettes
Table-Mashup : atelier de montage vidéo
Soirée Playformance : spectacle vivant et vidéoludique : utilisation de jeux (Venba, Zelda Ocarina of Time, Ring Fit). Par le collectif Sous les néons.

Plus d’info sur : https://infojeunes38.fr/place-to-geek

Présentation de La Boussole des jeunes

par Jeanne Bouillennec, Chargée Boussole des jeunes Isère

Objectif :
Mettre les jeunes en relation avec les professionnels pour répondre à leurs besoins.
Thèmes : emploi, formation, logement, santé

Pour démarrer : saisir le code postal de la commune.
Puis, 3 étapes :
– ma demande, 
– mon profil, 
– ma situation.

A partir de là, la recherche cible la ou les structure(s) en capacité de répondre au besoin des jeunes.

Remarque : Tout est gratuit pour les jeunes.  Les services payants ne sont pas référencés. 

Les services sont regroupés en sous-catégories pour faciliter la recherche. Quelques dispositifs sont réservés aux femmes.
Une fois la structure ressource trouvée, il y a plusieurs moyens de rentrer en contact : demander à être recontacté, ou contacter via un tél ou un mail.   
Engagement par les professionnels à répondre sous 7 jours maxi. 
Jeanne a rencontré tous les partenaires qui sont présents sur La boussole. 

Plus d’info sur https://boussole.jeunes.gouv.fr/

Ateliers tournants :

– Fabriquer une manette de jeu avec un vieux clavier – Margaux Charvolin
– Génération d’image par IA – Céline Laurent
– Initiation à la création de son électronique analogique – Hugo Eymard
– Initiation à la BD numérique avec BDNF – Nael Spirhanzl
– Organiser son travail avec l’IA – Guillaume Ginoux

Conclusion et fin de la journée :

Découverte ++++
Satisfaction +++
Ressources ++
Diversité ++
Riche ++

Interconnaissance des acteurs et du dispositif
Satisfaction
Très riche
important de se voir / voir les pratiques des autres et développer ensemble
Apport intéressant
Travailler avec les partenaires
Satisfaction
Concret
Importance des échanges
Belles rencontres, riches découvertes
Diversité des participants, réalités de terrain variées, partage de connaissance.
Intéressant, bien, fatigant
Ressources (outils)
Éclairant sur la mednum, les institutions, les acteurs
Implication des acteurs, du monde, mettre en commun et se rencontrer
Mise en commun, mise en lien
Incarnation de la médiation numérique, nécessité de se voir, nécessité du relationnel
Matinée avec les différents acteurs, ateliers, belle découverte
Échanges, partages entre acteurs de terrain
Diversité, opportunités, découvertes
Journée enrichissante et variée
Découverte
On a kiffé ! Découverte des ateliers et des dispositifs pour les jeunes
Belles rencontres, une première
Une première, identifier des partenaires
Très constructif, nébuleux, voir la diversité des structures et des publics
Grande diversité des acteurs et des dispositifs, instructive
Fatigant.
Satisfaction d’accueillir les acteurs de la mednum et de l’éduc pop. Satisfaction

A refaire ? Si l’on est toujours là en 2028 🙂

Si vous souhaitez vous inscire à la mailing list du réseau des Espaces publics numériques Isère,
écrivez à mednumisere [AROBASE] framalistes.org